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Política de Devoluciones

Según lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre usted como cliente dispone de un plazo de siete (7) días a contar desde la recepción de los bienes demandados.

El derecho de desistir no será aplicable en los siguientes casos:

• Contratos de suministro de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.

• Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

• Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

• Contratos de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas.

Transcurrido el plazo de siete días desde la fecha de la recepción, sólo se aceptarán devoluciones con la previa aprobación de la empresa, en caso contrario la devolución será rehusada y reenviada.

Las devoluciones originadas por motivos de nuestra responsabilidad, serán abonadas por completo, siendo los portes y gastos originados a nuestro cargo.

La devolución del importe del producto por ejercicio de desistimiento se realizará en un plazo máximo de 30 días desde la notificación del desistimiento.

Si desea devolver un producto, póngase en contacto con MULTIDETALLES.COM (Tesa Detalles, S.L)  a través del email info@multidetalles.com o el teléfono: 868045999 y se le indicarán las instrucciones a seguir.

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